Останнє оновлення: 18 липня 2025 року
м. Львів, ТОВ «Євро Форвардінг»
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних, які надають користувачі (надалі — Користувач) під час користування сайтом https://euro-forwarding.com (надалі — Сайт).
1.2. Адміністрація Сайту — Товариство з обмеженою відповідальністю «Євро Форвардінг», ЄДРПОУ 41130012, юридична адреса: вул. Городоцька, 160, м. Львів, 79040, Україна. Контактна електронна адреса: info@euro-forwarding.com.
1.3. Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою конфіденційності. У разі незгоди з її умовами Користувач повинен утриматися від використання Сайту.
2. Персональні дані, які обробляються
2.1. Компанія може обробляти наступні персональні дані Користувача:
- Прізвище, ім’я, по батькові
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Назва компанії
- Текст повідомлення з форми зворотного зв’язку
- Дані cookies, IP-адреса, дата і час відвідування, тип пристрою та браузера (через Google Analytics або інші сервіси аналітики)
2.2. Дані надаються Користувачем добровільно через форми на сайті або збираються автоматично в рамках роботи Сайту.
3. Мета обробки персональних даних
3.1. Збір і обробка персональних даних здійснюються з наступною метою:
- Надання зворотного зв’язку та відповіді на звернення Користувача
- Виконання логістичних послуг
- Покращення функціональності Сайту, проведення аналітики
- Надсилання інформаційних повідомлень (за попередньої згоди)
- Виконання вимог чинного законодавства України
4. Права Користувача
4.1. Користувач має право:
- Знати джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки
- Отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних
- Подати запит на зміну, блокування або знищення своїх персональних даних
- Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
5. Передача персональних даних третім особам
5.1. Персональні дані Користувача можуть бути передані третім особам лише у таких випадках:
- Для забезпечення виконання логістичних або супутніх інформаційних послуг (наприклад, передача даних перевізникам, партнерам чи кур’єрським службам для зв’язку або доставки)
- На вимогу державних органів відповідно до чинного законодавства України
6. Захист персональних даних
6.1. Компанія застосовує належні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, поширення або знищення.
7. Використання cookies та аналітики
7.1. Сайт використовує файли cookie, а також сервіси аналітики (зокрема Google Analytics) для покращення якості контенту та зручності користування Сайтом.
7.2. Користувач має можливість відключити cookies у налаштуваннях свого браузера.
8. Термін зберігання персональних даних
8.1. Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, або до моменту відкликання згоди Користувачем, якщо інше не передбачено законодавством.
9. Вирішення спорів
9.1. У разі виникнення спорів або претензій Користувач повинен звернутися до Адміністрації Сайту шляхом направлення електронного листа на адресу: info@euro-forwarding.com.
9.2. Адміністрація зобов’язується надати відповідь протягом 30 календарних днів із моменту отримання звернення.
9.3. Якщо спір не буде врегульовано в досудовому порядку, він підлягає розгляду в суді згідно з чинним законодавством України.
10. Зміни до Політики конфіденційності
10.1. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час без попереднього повідомлення.
10.2. Актуальна версія Політики завжди доступна на цій сторінці Сайту.